Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

kh79 là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín phục vụ người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của mọi người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Website kh79.tech và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động kh79 (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android.
• Mọi giao tiếp qua email, live chat, hoặc các kênh hỗ trợ khác của kh79.
• Hoạt động đặt cược, giao dịch tài chính và tương tác với các trò chơi trên nền tảng.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà kh79 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các trang web đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

kh79 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Hình ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh danh tính khác (trong quá trình KYC).
• Ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu giao dịch khi yêu cầu hỗ trợ.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu cookie và mã nhận diện thiết bị.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

kh79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tính năng và trải nghiệm người chơi.
• Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt nếu người chơi đã đồng ý nhận thông tin.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

kh79 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành. Các cơ sở pháp lý bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản kh79.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về AML, KYC và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ – các mục đích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing hoặc xử lý dữ liệu không thiết yếu, kh79 sẽ xin phép và chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

kh79 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành và kiểm soát kết quả trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh theo quy định.
• Cơ quan nhà nước: kh79 cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi có văn bản pháp lý hợp lệ.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để phát hiện và ngăn chặn hành vi lừa đảo.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

kh79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực đa yếu tố cho nhân viên nội bộ truy cập hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bên ngoài.
• Hệ thống theo dõi nhật ký (audit log) đầy đủ cho mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quyền riêng tư định kỳ.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

kh79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại kh79:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kh79 qua live chat 24/7 trên website hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. kh79 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

kh79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Giúp kh79 hiểu hành vi người dùng, các trang phổ biến và luồng điều hướng để tối ưu giao diện.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Thời hạn lưu trữ cookie tại kh79 không vượt quá 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

10 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, kh79 đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết thỏa thuận chuyển dữ liệu với các điều khoản bảo mật tiêu chuẩn phù hợp quy định quốc tế.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ tại máy chủ nước ngoài.
• Đối tác nước ngoài cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng đã ký.

11 Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Tuổi

kh79 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.

Để thực thi quy định này, kh79 áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính) bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Tự động khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin ngày sinh không hợp lệ hoặc có dấu hiệu người dùng dưới 18 tuổi.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách kh79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website kh79.tech
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách kh79 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

13 Thay Đổi Chính Sách

kh79 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ kh79.tech trong ít nhất 7 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi có tài khoản đang hoạt động.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kh79 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và kh79 sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn muốn xem lại lịch sử thay đổi chính sách.